把自己當別人

印度智者有四句話，分別是「把別人當別人」、「把自己當別人」、「把別人當自己」，還有「把自己當自己」。在職場上，我想先講一下「把自己當成別人」的智慧。

我們一生中大多身負多重角色。父親、母親、老師、女兒、主管或屬下。不見得每個角色我們都喜歡，但每一個角色都有它功能性的任務，譬如說父母就負有養兒育女的責任，主管負有領導部屬完成業務目標的使命。

這些角色扮演，使我們不能隨心所欲，尤其是角色遠離自己個性的時候，就會產生不適應與痛苦感。很多人徬徨於到底要爭取做自己還是妥協於角色兩者間，內心起了很大的掙扎。

其實兩者並不衝突，我們只需要一些心理建設來幫助我們完成使命，又不會背離本性。「把自己當成別人」就是其中一種。這觀念協助我們將負面能量轉正，將「自我」的角色抽離，痛苦就自然減輕。

我由於職責所需，經常訓練企業高階主管面對媒體以及危機管理，但是有很多企業主很排斥自己出現在媒體上，問我怎麼辦？於是我就請他們記住「把自己當成別人」這個法則。意思是，我現在不是「某某某」，我現在只是某某企業的總經理，我的企業此時此刻需要總經理站出來對媒體及大眾說話，以宣揚企業品牌或是釐清一些傳言，為了企業的聲譽與形象，「總經理」現在必須這樣做並且達成目標，所以「我」責無旁貸。

先把自己放下後，心中沒有「自我」就容易多了。等到任務完成，還是可以回到那個原來的我。

這樣的抽離，有助於我們將職務角色扮演好，也不會和自我混淆。我有一位大學教授時常說：當他聽到別人批評他或罵他時，他就告訴自己，他罵的是這個名字，不是我，我只是這個名字的替身。就算他罵的是我，那是因為他不了解我，既然他不了解我而罵我，那有什麼好生氣的。這樣想，他的憤怒就少一半了。

當我們成功也不必欣喜若狂，高興一天就好。成功或失敗時的極端情緒都能抽離。人生持盈保泰，成功不必在我，失敗也不會打倒我，「也無風雨也無晴」的心態是最好的平衡。

(作者是世紀奧美公關董事長)